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内部告発:賞味期限2週間切れの生クリームを使用したバーム店

2011.06.27 (Mon)

4月から製造兼販売として働き始めた、吹田の洋菓子店「ラ・コクシネル」を退職することになりました。
いや、退職することにしました。

理由は、不衛生だから
4月から入り、我慢してきましたが・・・
チーフパティシエ(店長)に意見を言い、改善の余地がないな、と思い、
6月26日(日)に退職しました。
6月12日賞味期限の生クリームを使い、6月25日に僕が、抹茶バウムを焼きました。
2週間も賞味期限が切れた生クリームを使用するなんて、ありえないこと。
本当に申し訳ありませんでした。
kokuhatsu2.jpg


5月末にオープンしたバームラボはオープンキッチン。
楽しそうに、清潔に、仕事をしようと張り切って、こなしてきたつもりです。

子ども達が嬉しそうに、ガラスにへばりついて見てくれている姿。
新婚カップルが、バームクーヘンを買いながら間取や光熱費の話をしている姿。
わざわざ、吹田にまで買いにきてくれた大学の先輩。
「孫のお土産にするの」、と嬉しそうに購入してくれるおばあちゃん。

・・・そんな人達を騙しながら作って、笑顔で販売することに疲れました。


それらのことを、店長に話すと・・・
「お前の言ってることは正しいと思うよ、でも、それを今言ってどうなるん?」
とのこと。
「会社がなくなったら従業員が生きていけない。」「賞味期限なんてグレーゾーンもあるやろ?」
そんなことを言っていました。
・・・確かにそうです。路頭に迷うかも知れません。

でも、僕が、不衛生すぎるということを言ったとき、
一言も、「お客様」という言葉が出てこなかった店長。
もう、その時点で、無理だな、ここ。と確信しました。
社員を、会社を守るためなら何でもする。
商品を口にするお客のことは頭にない。


「それを今言ってどうなるん?」と言われましたが
・・・食中毒になってからでは遅いでしょ?
食品を扱うという自覚、責任感がまるでない。
人が死んでから、「じゃぁ、改善します」、では遅い。
2週間賞味期限の切れた生クリームを使うことが、グレーゾーンなの?
お客様を騙して、食中毒のリスクまで冒してしか続けられないような利益しか出せない店なら、やめたらいいのに。
本当に腐っているのは、コクシネルです。
内部告発しても変わらなかったのに、今後かわるはずがない。
そんなこんなで、本日、辞めました。
kokuhatsu1.jpg


こんなことを書いたら、二度と洋菓子店では働けないかも知れない。
告発者として、認知されるでしょうから。
でも・・・
無防備なお客さんの安全には変えられない。
「美味しい」と笑顔で買って行ってくれるお客さんをこれ以上騙したくはないです。
平気で大幅な賞味期限切れ原料を使う不衛生なお店が、JR吹田付近に2店舗あるということを、知っておいてください。
ラ・コクシネルとバームラボ・ラ・コクシネルです。
バームクーヘン、購入されないことをオススメします。
(6月26日昼の時点で、開封していない賞味期限6月12日の1Lの生クリームが1本、と開封済みのものが半分残っていました。)
kokuhatsu3.jpg



その他、僕が目撃した「コクシネル」「バームラボ・ラ・コクシネル」の問題点をあげておきます。
1.「3日以内にお召し上がりください」というシールをマカロンに貼って売りつつ、何日間も販売を続ける。
2.生クリームをのせたプリン、2011年5月30日(月)朝販売スタート→売れ残りを6月2日(木)の夕方に販売。その他のケーキも翌日の販売は普通。翌々日に販売することも。
3.割った卵を、常温で1日放置。(5月末ごろに何度も)
4.卵が入っていた容器を1日洗っていなかった。
5.日々、賞味期限切れ商品を使用する。
・・・etc

僕自身は、
しばらく、スイーツと距離を置くかも知れません。
僕自身の反省の意味も込めて、過去のバームラボに関する記事は、置いておこうと思います。

この記事を、よければ、twitter、ブログなどで広めていただければ幸いです。
一人でも多くの人に知ってもらいので。
00:08  |  パティスリー  |  Trackback(0)  |  Comment(12)

コメント

じゅんやーーーー

なんか、すごい現実的な日記やな笑
じゅんやがしたこと間違ってないと思う(*^^)
もう自分で経営するしか無いんちゃう?笑
あんな |  2011.06.27(月) 11:21 | URL |  【編集】

ずんやさんの決断、支持します。
ずんやさんにとって大切なこの業界でこのような行動を起こすことはとても勇気がいったと思います。

でもどうか、お菓子作り続けて下さいね。素敵なお店、作ってください、みんなのために(^_^)/
さっこ |  2011.06.27(月) 23:04 | URL |  【編集】

Re: じゅんやーーーー

あんなさん
ありがとう。
確かに間違っていないんだけど・・・
でも、もっと平和的な解決方法はなかったんかな、ってすごい考えている。
ずんや |  2011.06.28(火) 01:08 | URL |  【編集】

Re: タイトルなし

さっこさんへ
ありがとうございます。
公にすることが本当に正しかったのか悩んでいたので、そう言っていただけると心強いです。

器用な人間であれば、見過ごす、もしくは、辞めて違う店で働く。
ということができたと思います。
自分のキャリアのためには、それらの選択がきっとベストでした。

それでも、自分にとって、お菓子を作ること=「人を幸せにする」という方程式を守るほうが大切でした。
今は、お菓子と自分とのかかわり方をもう一次元深く考える時間が必要なのかなと考えています。
ずんや |  2011.06.28(火) 01:21 | URL |  【編集】

教えてもらってよかった

バームラボの近くに住んでいます。
こうやって内部のことを教えていただいて本当に感謝します。バームラボ以前のコクシネルだった頃から毎回3人の子どもの誕生日ケーキをオーダーしていました。こんな、ずさんな管理のケーキを囲んで家族でお祝いしていたなんて…。悲しいです。
しい |  2011.06.28(火) 12:08 | URL |  【編集】

Re: 教えてもらってよかった

しいさん
メッセージありがとうございます。
今まで、申し訳ありませんでした。
僕は、約3ヶ月しか働いていないのですが・・・
店の方向性を良い方向に変える力が、ありませんでした。
安全という、当たり前のことができていないお店で、正直、僕自身も驚きました。

しいさんのような何度も購入された方に事実を知っていただきたかったので、迷いつつもブログに書いてみてよかったと、今は思っています。
ずんや |  2011.06.29(水) 01:22 | URL |  【編集】

勇気ある告白

情報ありがとう。
確かに酷いですね!
許し難い事ですか、これから改善しようにも、ここに書き込まれていると努力をしても、無駄になってしまいそうで、自分が昔小さなパン屋をしていた時も一度お店のよくない事を書き込まれた事があります、勿論その場は感情的になり、思ってもないような言葉で口論になりましたが、後々改善策をたて、スタッフと頑張りましたが、結局お店は閉店しました。
今でも、スタッフ達の顔やその家族の顔が頭によぎります。
ですから、今回の告白は勇気ある行動だと思いますが、更にもう一段階上から見てあげてはいかがでしょうか?
きっとここに書き込まなくても、そんな店の辿る所は見えていますよ!
そこで働く罪の無い方のためにも、この告白は自分自身の胸にしまわれてはいかがでしょうか?
ちゃん |  2011.06.29(水) 04:17 | URL |  【編集】

勇気ある告白

情報ありがとう。
確かに酷いですね!
許し難い事ですか、これから改善しようにも、ここに書き込まれていると努力をしても、無駄になってしまいそうで、自分が昔小さなパン屋をしていた時も一度お店のよくない事を書き込まれた事があります、勿論その場は感情的になり、思ってもないような言葉で口論になりましたが、後々改善策をたて、スタッフと頑張りましたが、結局お店は閉店しました。
今でも、スタッフ達の顔やその家族の顔が頭によぎります。
ですから、今回の告白は勇気ある行動だと思いますが、更にもう一段階上から見てあげてはいかがでしょうか?
きっとここに書き込まなくても、そんな店の辿る所は見えていますよ!
そこで働く罪の無い方のためにも、この告白は自分自身の胸にしまわれてはいかがでしょうか?
ちゃん |  2011.06.29(水) 04:18 | URL |  【編集】

Re: 勇気ある告白

ちゃんさん
コメントありがとうございます。
経営者側としてはもっともな意見ですね。
僕の上司もそのような考えを持った人でした。

ただ、食品を扱う会社である以上、「健康被害が生じてからでは遅い」、というのが僕の見解です。
僕にとって、
企業の存続<食中毒発生リスクの高さから一般人を守る
ことの方が大切です。
別の些細な出来事であれば、このように書くことはなかったと思います。

今回のケースの場合、従業員である僕が指摘したが、受け入れられなかった。
となると、何らかの社会的な制裁がないと改善できないことは明らかです。
(それがあっても無理かも知れない)
食品管理がずさんさが、人の命に関わる問題であるということをトップが理解できていないのは、本当に悲しいことです。

申し訳ないですが、今回の記事は削除しません。
情報をパブリックに流した僕自身の責任を明示する意味でもあるからです。
もちろん、もし、何らかのアクションが店側にあるならば、そのアクションによっては再度ブログで書くつもりです。
ずんや |  2011.06.29(水) 06:47 | URL |  【編集】

いやとっとと警察行けよ
 |  2012.03.18(日) 00:38 | URL |  【編集】

Re: タイトルなし

 さま
ブログには書いていませんでしたが、翌々日(月曜日)には、保健所に連絡しています。
保健所の方も、指導する、とおっしゃっていました。
また、それから数週間後に「指導していますので」という旨の連絡はいただいています。

> いやとっとと警察行けよ
ずんや |  2012.03.20(火) 00:20 | URL |  【編集】

そもそも賞味期限はかなりの余裕をもって決められているらしく、2週間くらいなら冷蔵保存さえきちんとしておけば大丈夫でしょう。ただ、お金を出してもらうお客様には失礼になるでしょうね。
 |  2012.03.31(土) 22:18 | URL |  【編集】

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